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发布时间:2023-05-11 20:39:00 作者:羊驼传媒
智能外呼机器人,传统企业提升效率的新帮手
智能外呼的出现是为了把人从重复的劳动中解脱出来,帮助传统企业降低在客服和电话销售上的的成本,让用户对客服冷漠的态度由机器人来承担。一台智能语音系统全年无休每天拨打800通电话以上是传统客服工作效率的5倍,智能外呼在电话挂断瞬间即可完成后台智能分类,不会有被主观意识影响而出现流失意向客户的失误。尤其消费金融领域,覆盖人群广泛,大量的网1贷公司放的小额1贷1款,逾期率、坏1账率约在2%左右,这给企业带来了大量的工作。
企业可以利用智能外呼高1效的筛选***意向的客户,让销售人员专注于转化***意向客户,从而帮助企业提升工作效率,让企业的业绩实现突飞猛进的增长。
使用智能外呼作为公司的电销团队,除了能提升初筛的效率,更重要的一点,也是企业关心的一点就是,成本。
人工坐席的成本不用多讲管理者们也都知道,在如何能节约成本还能提成效率和业绩这个看似相悖的问题中,智能成了唯1一的解决方案。
大数据时代来临,全民都生活在人工智能的笼罩下,如果不能与时俱进,终将会被社会淘汰。企业有了智能外呼这样得力的智能员工,在行业竞争中自然有着更强大的生命力。
智能外呼系统带来的惊喜:
1、 无需软件,无需***运维人员,按需添加客服,灵活选择服务。
2、 线路,带来清晰稳定的通话效果。
3、 通过***数据与外呼平台结合起来,让企业***触达客户。管理者可自主分配客户1资源给座席,有效预防了业务员撞单;
4、 ***范围点击呼叫无地域限制,设置有呼叫按钮,座席点击后自动呼叫,省去手工拨号的烦恼,提升外呼的效率。
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